Données personnelles
Politique de confidentialité
xpert-design.fr — En vigueur depuis le 28 novembre 2025
Xpert Design s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site xpert-design.fr. Cette page vous explique quelles données sont collectées, pourquoi et comment elles sont utilisées, conservées et protégées — conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
12Articles dans ce document
RGPDConformité au règlement européen sur la protection des données
CNILAutorité de contrôle compétente en France
Article 01
Responsable du traitement
Le site xpert-design.fr est exploité par Xpert Design. La gestion technique, l'hébergement et la maintenance du site sont assurés par Aurea Media, agissant en qualité de mandataire technique.
Article 02
Données collectées
Selon les cas, nous sommes susceptibles de collecter les informations suivantes :
- Les informations transmises volontairement via les formulaires du site (nom, prénom, adresse e-mail, téléphone, message, etc.).
- Des données techniques de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, date et heure de connexion, logs serveur.
Article 03
Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées exclusivement pour les finalités suivantes :
- Répondre à vos demandes de contact ou de devis transmises via les formulaires du site.
- Gérer la relation client et prospect : suivi des demandes, échanges commerciaux.
- Améliorer, sécuriser et faire évoluer le site (maintenance, optimisation, analyse de trafic, détection d'erreurs).
Article 04
Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur l'une des bases juridiques suivantes :
| Base légale | Cas d'application |
|---|
| Consentement | Lorsque vous remplissez un formulaire en ligne |
| Exécution d'une demande | Traitement d'une demande de contact ou de devis |
| Intérêt légitime | Amélioration et sécurisation du site web |
Article 05
Caractère obligatoire ou facultatif
La fourniture de vos informations (nom, e-mail, message…) est facultative. Toutefois, sans ces données, nous ne serons pas en mesure de traiter votre demande de devis ou de contact dans les meilleures conditions.
À noter : si vous souhaitez rester anonyme, vous pouvez ne transmettre que les informations strictement nécessaires à votre demande. Aucun champ n'est techniquement rendu obligatoire de façon trompeuse.
Article 06
Destinataires des données
Vos données sont accessibles uniquement à Xpert Design et, si nécessaire pour des raisons techniques, à ses prestataires de confiance :
- Aurea Media — pour la maintenance, l'hébergement et la gestion technique du site.
🔒
Aucune cession commerciale : vos données ne sont pas vendues, louées ou transmises à des tiers à des fins commerciales ou publicitaires, sauf information contraire explicitement communiquée.
Article 07
Durée de conservation des données
Vos données sont conservées pour la durée strictement nécessaire au traitement de votre demande (devis, contact, suivi commercial). À l'issue de ce délai, elles sont supprimées ou anonymisées, sauf obligation légale ou réglementaire contraire imposant une conservation plus longue.
Article 08
Sécurité des données
Xpert Design et Aurea Media mettent en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre :
- Tout accès non autorisé ou frauduleux.
- Toute altération, divulgation ou destruction accidentelle ou illicite.
- Toute perte ou traitement non conforme à la réglementation.
Article 09
Vos droits (RGPD)
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
👁️AccèsObtenir une copie de toutes les données vous concernant détenues par Xpert Design.
✏️RectificationFaire corriger des données inexactes ou compléter des informations incomplètes.
🗑️EffacementDemander la suppression de vos données (droit à l'oubli), dans les limites prévues par la loi.
⏸️LimitationRestreindre temporairement le traitement de vos données dans certaines situations.
🚫OppositionVous opposer au traitement de vos données, notamment à des fins de prospection commerciale.
📦PortabilitéRecevoir vos données dans un format structuré, lisible et réutilisable, lorsque applicable.
Comment exercer vos droits ? Adressez votre demande par e-mail à
contact@aurea-media.fr. Nous nous engageons à vous répondre dans un délai maximum d'un mois.
Article 10
Cookies et traceurs
Le site xpert-design.fr peut utiliser des cookies ou d'autres traceurs pour améliorer l'expérience utilisateur, mesurer la fréquentation ou à des fins d'analyse statistique.
🍪
Recueil du consentement : si des cookies ou traceurs sont utilisés à des fins de suivi statistique ou marketing, un bandeau d'information et un mécanisme de recueil du consentement préalable sont mis en place, conformément aux recommandations de la CNIL.
Article 11
Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment, notamment pour l'adapter aux évolutions légales ou à de nouvelles pratiques de traitement. La date d'entrée en vigueur en tête de document sera mise à jour en conséquence.
Nous vous invitons à consulter cette page régulièrement afin de rester informé(e) de toute évolution.
Article 12
Réclamations
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas vos droits ou la réglementation en vigueur, vous avez la possibilité de déposer une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente.
⚖️
CNIL — Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés
Autorité de contrôle française en matière de protection des données personnelles.
www.cnil.fr — 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris
Questions fréquentes
FAQ — Données personnelles & confidentialité
Mes données sont-elles transmises à des pays hors Union Européenne ?+
Non. Vos données sont hébergées et traitées au sein de l'Union Européenne par Aurea Media. Aucun transfert vers des pays tiers n'est effectué dans le cadre du traitement de vos demandes sur xpert-design.fr.
Dans quel délai ma demande d'exercice de droits est-elle traitée ?+
Conformément au RGPD, nous nous engageons à répondre à toute demande dans un délai maximum d'un mois à compter de la réception. Ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires en cas de demande complexe, avec information préalable.
Puis-je demander la suppression de mes données après une demande de devis ?+
Oui. Vous pouvez à tout moment demander la suppression de vos données en nous contactant à
contact@aurea-media.fr. Cette suppression sera effectuée sauf si une obligation légale nous impose de conserver certaines informations.
Comment désactiver les cookies sur xpert-design.fr ?+
Si un bandeau de gestion des cookies est affiché sur le site, vous pouvez modifier vos préférences à tout moment en cliquant sur le lien prévu à cet effet. Vous pouvez également configurer votre navigateur pour refuser l'ensemble des cookies — notez toutefois que cela peut affecter certaines fonctionnalités du site.
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